Siège social
2010, chemin de Chambly
Longueuil (Québec) J4J 3Y2
450 677-6394   Sans frais: 1 877 677-6394

Point de service de Valleyfield :
19, rue Ste-Cécile
Salaberry-de-Valleyfield (Québec) J6T 1L4
450 371-3470   Sans frais: 1 888 450-3470


Actualités


Publié le 18 août 2021

Recours collectif : Cartes SIM

Le 26 juillet 2021, deux demandes d’autorisation d’exercer une action collective contre Vidéotron ont été déposées. Ces demandes visent à obtenir remboursement de frais de cartes SIM injustement payées par les consommateurs québécois qui ont conclu un contrat de téléphonie mobile en boutique ou au téléphone avec Vidéotron.

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Publié le 18 août 2021

Voyages annulés en raison de la pandémie? Recours possibles pour les voyageurs

Voyez la vidéo enregistrée le 8 juin dernier par Option Consommateurs. Date limite de demande de réclamation avec Air transat: 26 août 2021.

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Publié le 18 août 2021

Une bande dessinée pour aider à comprendre sa facture d'électricité

La facture d'Hydro, c'est pas toujours simple à comprendre! Voici une BD qui pourra peut-être vous aider...L'ACEF du Nord de Montréal décortiquent pour vous les montants qui vous sont facturés par Hydro-Québec.

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Publié le 21 janvier 2021

Signature d'une pétition en ligne pour la protection des personnes âgées en résidence

Des démarches ont été entreprises par le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) et le Groupe Maurice dans le but de faire adopter une grille de loyers générique, publiée par la Régie du logement. L’objectif recherché est de permettre des hausses de loyer significatives avec peu de recours possibles pour les locataires. Depuis plusieurs mois, le Réseau FADOQ s’oppose aux démarches de lobbyistes souhaitant modifier la méthode par laquelle les loyers en résidence privée pour aînés (RPA) pourront être déterminés. La population est invitée à signer une pétition pour protéger les personnes âgées contre les abus financiers en RPA. La pétition est actuellement en ligne sur le site internet de l’Assemblée nationale. La date limite pour la signer est le 31 janvier 2021.

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Publié le 19 novembre 2020

Pour une révision permanente de la Loi sur l'assurance-emploi

Le Conseil national des chômeurs et chômeuses (CNC) et ses groupes locaux et régionaux lancent une campagne pour la révision permanente de la Loi sur l'assurance-emploi. Les organismes de tous les horizons, les acteurs communautaires et syndicaux, le monde entrepreneurial, les municipalités et autres autorités locales et régionales, les partis et organisations politiques et les autres composantes de la société civile sont invités àappuyer cette résolution et à envoyer une copie signée au Conseil national des chômeurs et chômeuses.

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Publié le 16 juillet 2020

Les critères d'admissibilité à la PCU

Tout ce qu'il faut savoir sur la PCU.

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Publié le 25 juin 2020

Vivre d'une paye à l'autre avec un portefeuille en quarantaine

À l’inquiétude de la maladie, s’ajoute pour plusieurs l’inquiétude de ne pas réussir à faire face à ses obligations financières. Voici une petite liste de mesures qu’il est possible de mettre en place afin de reprendre le contrôle et souffler un peu.

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