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- Endettement
- Consommation
2010, chemin de Chambly
Longueuil (Québec)
J4J 3Y2
450 677-6394
Sans frais: 1 877 677-6394
Point de service de Valleyfield :
340, boulevard du Havre, BUR 203
Valleyfield (Québec)
J6S 1S6
450 371-3470
Sans frais: 1 888 450-3470
**MESURES EN LIEN AVEC LE CORONAVIRUS**
Compte tenu du contexte exceptionnel et dans le but de suivre les directives de la Santé publique et du Gouvernement du Québec et d'y joindre nos efforts, l'ACEF ANNULE TOUTES SES ACTIVITÉS DE GROUPE POUR UNE DURÉE INDÉTERMINÉ.
En ce qui concerne les services individuels (consultations budgétaires), afin de limiter les déplacements à nos bureaux et éviter ainsi la proximité physique et les risques de propagation du virus, nous invitons la population à utiliser notre service d'aide téléphonique (450 677-6394 BUREAU DE LONGUEUIL et 450 371-3470 BUREAU DE VALLEYFIELD) et notre messagerie électronique (acefrsm@consommateur.qc.ca). **LES BUREAUX SONT FERMÉS. VEUILLEZ NE PAS VOUS DÉPLACER SVP**
L'ACEF continue d'offrir des services pendant la période de confinement
L'ACEF est en télé-travail et continue de prendre les appels des consommateurs, de leur offrir du support dans la gestion de leurs finances personnelles, de les informer des différentes mesures offertes par les gouvernements, de faire des consultations budgétaires à distance. Les services sont offerts tant à son bureau de Longueuil qu'à celui de Salaberry-de-Valleyfield.
VIVRE D'UNE PAYE À L'AUTRE AVEC UN PORTEFEUILLE EN QUARANTAINE
À l’inquiétude de la maladie, s’ajoute pour plusieurs l’inquiétude de ne pas réussir à faire face à ses obligations financières. Voici une petite liste de mesures qu’il est possible de mettre en place afin de reprendre le contrôle et souffler un peu. Un article de l'ACEF Basses-Laurentides.
**REPRISE DU SERVICE À COMPTER DU VENDREDI, 12 JUIN 2020 DE 9 HEURES À 5 HEURES.** VOIR SITE WEB DU BONHOMME À LUNETTES**
Service de lunetterie à bas prix
Il est maintenant possible de se prévaloir de lunettes à prix abordable. Un opticien communautaire visitera les bureaux de l'ACEF à Longueuil et du point de service de Sallaberry-de-Valleyfield afin de proposer des montures à faible coût. Le fonctionnement est simple : les intéressés doivent d’abord passer un examen de la vue chez un optométriste. Une fois la prescription obtenue, on peut se présenter dans l’une des cliniques du Bonhomme à lunettes pour choisir sa monture et ses verres.
L'ACEF VOUS INFORME
Projet de loi 141, Loi visant la réforme de l'encadrement du secteur financier
Dans un volumineux mémoire déposé à la Commission des finances publiques, la CACQ (Coalition des associations de consommateurs du Québec) dénonce les faiblesses du projet de Loi et énonce une série de recommandations pour rectifier la situation. Pour qui voudrait le lire en diagonale, les pages 150 et suivantes contiennent les conclusions et les principales recommandations de la Coalition à ce sujet.
Carte sur l'exactitude des prix
L'Office de la protection du consommateur a produit un aide-mémoire concernant la Loi sur l'exactitude des prix. Destiné aux consommateurs, l'aide-mémoire est du format d'une carte de visite qui s'insère dans un porte-monnaie. Il a pour objectif d'outiller rapidement le consommateur qui est en train de payer à une caisse. Avez-vous le vôtre? Demandez-le! Il nous fera plaisir de vous l'envoyer.
ACTUALITÉS
L’ACEF Basses-Laurentides a fait enquête auprès des redresseurs financiers.
À partir d’une situation fictive d’endettement, des enquêteuses du comité de vigilance de l’ACEF Basses-Laurentides ont contacté plusieurs entreprises qui offraient d’aider les consommateurs en difficulté financière. Une enquête qui révèle des résultats inquiétants.
Les 65 ans et plus peuvent voyager gratuitement à Longueuil, grâce à un programme avec le RTL.
La Ville de Longueuil offre à ses résidents de 65 ans et plus, la possibilité de se déplacer gratuitement en autobus en dehors des heures de pointe, soit de 9 h à 15 h 30 et de 18 h 30 jusqu'à la fin du service de la journée, de même que les fins de semaine et les jours fériés.
Des programmes semblables existent aussi pour Boucherville, Brossard et Saint-Lambert.
CALENDRIER DES ACTIVITÉS
LIENS PRATIQUES
- Besoin d'un prêt?
- Point de service de Valleyfield
- Problèmes avec Hydro-Québec?
- Quand Hydro-Québec peut-il interrompre le service?
- Problèmes avec une agence de recouvrement?
- Demander un dossier de crédit
- Trouver un syndic (60 ko)
- Des étuis pour se prémunir contre la fraude électronique
- Non! à la sollicitation et à la publicité sur le crédit
- Guide sur les intermédiaires financiers. Besoin d'argent? Attention aux requins!
- Consultez notre programme d'activités éducatives
- Consultez notre rapport annuel d'activités
Programme d'efficacité énergétique- Ateliers sur demande
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