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2010, chemin de Chambly
Longueuil (Québec)  J4J 3Y2
450 677-6394   Sans frais: 1 877 677-6394

Point de service de Valleyfield :
340, boulevard du Havre, BUR 203
Valleyfield (Québec)   J6S 1S6
450 371-3470   Sans frais: 1 888 450-3470


**MESURES EN LIEN AVEC LE CORONAVIRUS**

Compte tenu du contexte exceptionnel et dans le but de suivre les directives de la Santé publique et du Gouvernement du Québec et d'y joindre nos efforts, l'ACEF A REMPLACÉ CERTAINES DE SES ACTIVITÉS DE GROUPE EN PRÉSENTIEL PAR DES ACTIVITÉS EN LIGNE.

En ce qui concerne les CONSULTATIONS BUDGÉTAIRES INDIVIDUELLES, afin de limiter les déplacements à nos bureaux et éviter ainsi la proximité physique et les risques de propagation du virus, nous invitons la population à utiliser notre service d'aide téléphonique
(450 677-6394 BUREAU DE LONGUEUIL et 1 450 371-3470 BUREAU DE VALLEYFIELD)
et notre messagerie électronique (acefrsm@acefrsm.com).


**VEUILLEZ NE PAS VOUS DÉPLACER SVP**

Offre d'emploi

L'ACEF AGRANDIT SON ÉQUIPE !



Faites partie d'une équipe dynamique, multidisplinaire et dévouée qui place les relations humaines au centre de ses priorités d'action.

Nous cherchons à pourvoir deux postes en consultation budgétaire. La personne assumant cette fonction est notamment chargée d'analyser avec professionnalisme et empathie l'ensemble de la situation financière d'une personne en tenant compte de son environnement social et familial. Elle favorise l'autonomie de la personne dans sa démarche de recherche de solutions en respectant ses décisions et priorités et en lui offrant du soutien. Au niveau individuel ou collectif, elle participe aussi à des activités d'éducation, de sensibilisation et de défense des droits dans les domaines des finances personnelles et de la consommation.

Consultez l'offre d'emploi

**MIEUX CONNAÎTRE L'ACEF**

C'est dans le cadre de l'émission VU et Reconnu que l'ACEF donnait récemment une entrevue à TVRS afin de présenter l'organisme et ses services. Nous vous invitons à visionner cette courte entrevue afin de mieux nous connaître.



Voir l'entrevue

**LE RAPPORT ANNUEL 2020-2021 EST EN LIGNE.**

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel:
Une année sous le signe de la COVID-19.

Pour tout savoir sur notre dernière année, consultez-le!

Vous rencontrez des personnes ayant des difficultés financières ?

FAITES APPEL AU FONDS D'ENTRAIDE !

Comme intervenant, votre rôle est important ! N'hésitez pas à nous référer les personnes ayant besoin d’un prêt. Cependant, afin d'éviter d'alimenter de faux espoirs, veuillez d'abord vérifier les critères d'admissibilité et, au besoin, nous contacter pour obtenir plus d’informations.



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Le Bonhomme à lunettes : service de lunetterie à bas prix

Il est maintenant possible de se prévaloir de lunettes à prix abordable. Le fonctionnement est simple : les intéressés doivent d’abord passer un examen de la vue chez un optométriste. Une fois la prescription obtenue, on peut se présenter dans l’une des cliniques du Bonhomme à lunettes pour choisir sa monture et ses verres.

Le service est offert dans les locaux de l'ACEF à Longueuil (les jeudis de 17h30 à 20:30 et les vendredis d'été de 9:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:00) et à Salaberry-de-Valleyfield (les mercredis de 9:30 à 12:00 et de 13:00 à 15:30) ainsi que dans plusieurs organismes communautaires de son territoire.

Pour prendre rendez-vous : 514 303-4315

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L'ACEF VOUS INFORME

Avez-vous la vôtre?

Carte sur l'exactitude des prix

L'Office de la protection du consommateur a produit un aide-mémoire concernant la Loi sur l'exactitude des prix. Destiné aux consommateurs, l'aide-mémoire est du format d'une carte de visite qui s'insère dans un porte-monnaie. Il a pour objectif d'outiller rapidement le consommateur qui est en train de payer à une caisse. Avez-vous le vôtre? Demandez-le! Il nous fera plaisir de vous l'envoyer.

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Publié par Option consommateurs

Coup d'oeil sur les cartes de crédit

Consultez ce guide pratique qui répondra à toutes vos questions concernant les paiements par cartes de crédit. Vous aurez tout en main pour en faire un usage judicieux, en plus de connaître les protections prévues en cas de fraude et d'être mieux informé sur les plans de financement offerts par les commerces.

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ACTUALITÉS

Voyages annulés en raison de la pandémie?

Recours possibles pour les voyageurs

Voyez la vidéo enregistrée le 8 juin dernier par Option Consommateurs. Date limite de demande de réclamation avec Air transat: 26 août 2021.

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Cartes SMI

Action collective contre Vidéotron

Le 26 juillet 2021, deux demandes d’autorisation d’exercer une action collective contre Vidéotron ont été déposées. Ces demandes visent à obtenir remboursement de frais de cartes SIM injustement payées par les consommateurs québécois qui ont conclu un contrat de téléphonie mobile en boutique ou au téléphone avec Vidéotron.

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Comprendre sa facture d'électricité

La facture d'Hydro, c'est pas toujours simple à comprendre! Voici une BD qui pourra peut-être vous aider...L'ACEF du Nord de Montréal décortiquent pour vous les montants qui vous sont facturés par Hydro-Québec.

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