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Vidéo : Budget 101

Une formation en ligne pour apprendre les bases sur le budget et organiser et structurer ses finances personnelles.

Vidéo : Bien manger à bon compte

Trucs, astuces et information pour économiser et réduire le gaspillage alimentaire.

Vidéo : ABC des finances personnelles

Cette rencontre s'adresse aux personnes qui commencent à gérer leurs finances personnelles ou qui sont nouvellement arrivées au Québec.

Les agences de recouvrement zélées : il y a des limites!

Les agences de recouvrement doivent respecter la loi. Elles ne peuvent pas faire n'importe quoi. Quels sont vos droits ?

Vous avez une dette avec Hydro-Québec?

Quoi faire lorsqu'on a une dette envers Hydro-Québec ?

Historique de crédit

Comment obtenir son dossier de crédit et effectuer des corrections, au besoin ?

Ouverture d’un compte bancaire

Sauf exception, les institutions bancaires ont l'obligation d'ouvrir un compte de banque à toute personne qui en fait la demande.

Politique d’exactitude des prix

Affichage des prix : soyez vigilant !

Préparer un dossier de plainte

Pour augmenter vos chances d’obtenir gain de cause, préparez bien votre dossier et conservez tous les documents pertinents.

Stratégies de réussite

Comment se préparer à porter plainte auprès d'un commerçant afin d'augmenter ses chances de réussite ?