L’ACEF est active en consommation depuis plus de trente-cinq ans. Au fil des années, elle a œuvré activement à la résolution de dossiers collectifs de droits en matière d’habitation, de transport en commun, de médicaments, de télécommunications, etc.
Par exemple,

• En 1974, elle a soutenu techniquement et financièrement les propriétaires lésés par Cie P. Talbot (graves problèmes de construction, maisons citron).
• En 1975, elle a aidé une centaine de consommateurs fraudés dans une affaire de vente de terrains sous pression et de promesses de construction (Urbania 2000) à se regrouper et à entreprendre des moyens d’action.
• En 1980 et 1981, elle a travaillé à mobiliser des consommateurs pour forcer les magasins à maintenir l’affichage des prix sur les produits spéciaux face à l’introduction du code universel.
• De 1981 à 1985, elle a apporté un soutien technique et financier au regroupement des victimes de la mousse isolante d’urée formaldéhyde (MIUF) de la Rive-Sud dans leur lutte pour obtenir un dédommagement complet face aux problèmes engendrés par cet isolant.
• Dans les années 1980, elle a mené une campagne en faveur de la réglementation des aliments de base (lait, pain, œufs) pour faire en sorte que ces aliments ne grèvent pas le budget. Elle a également lutté pour le maintien de l’universalité du service téléphonique de base à prix raisonnable notamment, en s’opposant à la dérèglementation du système téléphonique canadien et au rééquilibrage tarifaire.
• En 1992, elle produisait un document de travail identifiant les principales problématiques socio-économiques de son territoire. Ce document de travail a suscité une concertation des représentants des groupes du milieu et a ainsi favorisé la création d’un comité de travail qui s’est par la suite élargi et a donné naissance à une Table de concertation sur la pauvreté et l’appauvrissement à Longueuil.
• Enfin, ces dernières années, elle a notamment, suivi de près la dérèglementation annoncée à la Loi sur la protection du consommateur, s’est opposée à la modification sur la Loi sur l’étiquetage des prix et a revendiqué l’accès bancaire pour les personnes à faibles revenus. De plus, l’ACEF a activement représenté et défendu les droits des consommateurs relativement à la politique de recouvrement d’Hydro-Québec.