Se plaindre, c'est un droit !
Souvent il suffit d’un simple appel téléphonique au commerçant ou d’une visite pour arriver à un règlement satisfaisant ou à un compromis acceptable.
Si vous ne parvenez pas à vous entendre, vous pouvez alors envoyer une mise en demeure par courrier recommandé et attendre des nouvelles du commerçant.
Si vous n’obtenez pas les résultats voulus, vous pouvez entreprendre des démarches aux petites créances, si la réclamation est de moins de 15 000$.
Nous vous invitons à consulter les différents dossiers pouvant vous donner beaucoup d’informations et, ainsi, faire valoir vos droits.
